Pago con tarjeta: ¿qué necesita?
Para recibir pago con tarjeta, se requieren dos partes:
- Terminal de tarjeta / terminal de pago
- Acuerdo de canje con un banco.
Hay muchas terminales tanto fijas como portátiles; las diferencias radican en sus funciones y en cómo se conectan a otros sistemas, ya sea a una computadora con caja registradora o con un dispositivo móvil.
Actualmente existe la opción de comprar o alquilar una terminal de tarjetas. La mejor solución de pago con tarjeta depende de decisiones estratégicas. La compra de una terminal de tarjeta supone un costo único pero mayor y el mantenimiento del dispositivo es responsabilidad exclusiva de usted, a menos que contrate un seguro adicional. El alquiler puede costar más a largo plazo, pero el costo del alquiler suele incluir algunos servicios y mantenimiento.
Existen tarjetas bancarias que aceptan pago sin contacto, la llamada función flip para pagos con tarjeta. Con estas tarjetas, el cliente generalmente ni siquiera tiene que sacar la tarjeta de la billetera, ya que la tarjeta se lee cuando se coloca cerca de la terminal de pago. Los propios bancos suelen establecer un límite en la cantidad de pagos con tarjeta que se pueden deducir de esta forma sin tener que introducir un código PIN. Por lo tanto, esta función puede ser adecuada para usted, que a menudo vende por totales más pequeños y tiene un flujo más rápido con los clientes. Si tiene servicios o bienes que en su mayoría exceden el límite de los bancos, puede valer la pena elegir un terminal de pago más simple que no tenga esta función para pagos con tarjeta.
La pantalla también difiere entre diferentes terminales de tarjeta, algunos tienen una pantalla a color con una pantalla táctil, mientras que otros tienen pantallas monocromáticas más simples. Si está considerando poder cobrar a través de servicios móviles, por ejemplo, a través de Apple o Google Pay, algunas terminales de pago pueden manejar esto además de los pagos regulares con tarjeta. Al generar un código QR, el cliente escanea el código que se muestra en la pantalla del terminal de la tarjeta directamente con su móvil. Entonces, el cliente solo necesita aprobar la transacción en la aplicación.
Acuerdo de redención
Para poder recibir pagos con tarjeta, se necesita un acuerdo con su banco o con un proveedor externo que permita la transacción a través del proveedor de crédito (por ejemplo, Visa o Mastercard) a su cuenta bancaria. Este acuerdo se llama acuerdo de redención. Un pago con tarjeta requiere transacciones desde la cuenta del cliente, al emisor de la tarjeta y a su cuenta bancaria. Con un acuerdo de redención, puede obtener el dinero directamente y la empresa de redención (banco o tercero) se encarga de todas las demás transacciones.
Los bancos tienen sus propios acuerdos de redención para pagos con tarjeta, generalmente con un proveedor externo con el que han negociado un precio. Una alternativa al canje del banco puede ser firmar un acuerdo en relación con la compra de un terminal de tarjeta. A menudo, existen paquetes de soluciones para pagos con tarjeta que se pueden suscribir. PuntoTerminal lo ayuda a encontrar la mejor combinación de terminal de tarjeta y canje cuando desea recibir el pago con tarjeta.
Paso 1: El consumidor compra bienes o servicios al comerciante.
Paso 2: El comerciante transmite la transacción al adquirente deslizando la tarjeta a través del terminal o lector de banda magnética. El dispositivo más común es una terminal de procesamiento de tarjetas de crédito. Si el dispositivo no puede leer la tarjeta, el comerciante ingresará manualmente la información de la tarjeta y obtendrá una impresión manual de la tarjeta de crédito. El terminal luego transmite la solicitud de autorización de ventas a través de una conexión de línea telefónica estándar al banco adquirente.
Paso 3: El banco adquirente enruta la transacción a un procesador y luego a las asociaciones: Sistema Visa (Visa Net) o Sistema MasterCard (INET).
Paso 4: El sistema de asociación luego enruta la transacción al banco emisor y solicita una aprobación.
Paso 5: El banco emisor devuelve la respuesta. Si el titular de la tarjeta es aprobado, el banco emisor asigna y transmite el código de autorización a la asociación.
Paso 6: La asociación envía el código de autorización al banco adquirente.
Paso 7: El banco adquirente enruta el código de aprobación o la respuesta a la terminal del comerciante. La terminal comercial imprime un recibo para que el tarjetahabiente lo firme, lo que obliga al tarjetahabiente a pagar el monto aprobado.
Paso 8: El emisor factura al consumidor.
Paso 9: El consumidor paga la factura.
Diferentes tipos de terminales que existen
¿Necesita una terminal de pago para pagos con tarjeta que esté conectada permanentemente en la caja? ¿O tiene personal que necesita moverse en la habitación para recibir pagos con tarjeta? Cada negocio tiene sus propias necesidades. Aquí enumeramos los tipos de terminales de pago más comunes y en qué contextos se adaptan mejor.
Terminal de tarjeta fija
Esta solución es la mejor en la caja registradora para pagos con tarjeta. Los lectores de tarjetas fijos suelen estar integrados en el sistema de caja registradora. Para obtener el servicio más conveniente y rápido, la cantidad se puede ingresar en la caja y transferirse automáticamente a la terminal de pago para el pago con tarjeta. El terminal de la tarjeta está atascado en un estante junto a la caja registradora o en el mostrador de la caja registradora.
La ventaja es la conexión al sistema de caja registradora, el monto solo debe ingresarse una vez al pagar con tarjeta y se registra al mismo tiempo.
Terminal de tarjeta inalámbrica
La terminal de tarjeta inalmábrica para el pago con tarjeta se puede ubicar junto a la caja registradora o se puede colocar en otro lugar. Estos no suelen estar conectados directamente al sistema de caja registradora, aunque es posible integrarlo en determinadas terminales de tarjetas. En uso, el personal de la tienda o el personal de servicio deben ingresar el monto en la terminal al pagar con tarjeta. Algunas terminales de tarjetas independientes tienen impresoras integradas que imprimen recibos de pago. Las transacciones de pagos con tarjeta deben registrarse por separado en el sistema de caja registradora.
Este tipo de terminales de tarjetas son comunes en restaurantes o cafés al aire libre y están conectados con wifi, Bluetooth o tarjeta SIM usando red GPRS. La ventaja es la flexibilidad, ya que la terminal y el sistema de caja registradora no tienen que estar en el mismo lugar al pagar con tarjeta. También son muy buenos como sistemas 'extra' donde varios clientes necesitan pagar al mismo tiempo, por ejemplo en restaurantes.
Terminal de tarjeta móvil
Las terminales de tarjetas móviles son buenas para usted si suele estar mucho tiempo de viaje, por ejemplo, si vende en una feria comercial o tiene un negocio de consultoría con un cliente y desea recibir el pago con tarjeta. Estas son similares a las terminales de tarjeta inalámbricas ya que están conectadas a través de la red móvil o a un teléfono móvil a través de Bluetooth. A menudo son más pequeñas y de formato más simple, la mayoría de las personas necesitan una impresora de recibos separada, a menos que el recibo esté escrito a mano.
Pago con tarjeta al finalizar la compra
En la caja, una de las mejores soluciones para el pago con tarjeta incluye una terminal de tarjeta fijo o una terminal de pago independiente.
La ventaja de un terminal de tarjeta fijo es que se puede integrar en el sistema de caja registradora, lo que facilita el servicio de pagos con tarjeta; el monto solo debe ingresarse una vez en el sistema de caja registradora. La desventaja es que solo se puede atender a un cliente a la vez y que no es posible cobrar excepto en la caja. Con una terminal independiente, puede recibir pagos con tarjeta independientemente de la caja de la tienda y también más lejos de la caja si es necesario.
Varios proveedores ofrecen buenos sistemas para recibir pagos con tarjeta cuando viaja. ¿Sueles vender en ferias o en la plaza? ¿O visitas clientes y quieres ofrecer el pago con tarjeta como alternativa?
Las terminales de tarjetas móviles se pueden conectar directamente a la red móvil o mediante Bluetooth a su teléfono móvil o tableta. Estos sistemas son perfectos para ventas móviles con pagos con tarjeta.
Un requisito para las ventas fuera del local comercial es que se presente un recibo. Si no desea pararse y escribir recibos a mano, hay varias impresoras de recibos diferentes para elegir y que se pueden comprar para complementar su sistema de pago con tarjeta móvil. Varios de estos sistemas también se pueden conectar al pago a través de aplicaciones móviles.
PuntoTerminal tiene una amplia experiencia en todos los métodos de pago posibles y puede ayudarle a comparar diferentes sistemas de pago con tarjeta.
Pago con tarjeta en restaurante
En restaurantes, las terminales de tarjetas independientes o móviles son adecuadas para pagos con tarjeta. Los camareros pueden cobrar directamente en la mesa. Para restaurantes más grandes, puede ser bueno con varias terminales de tarjetas que se comparten entre el personal para que varios visitantes puedan pagar la cuenta al mismo tiempo.
Tenga en cuenta que una terminal de tarjetas en un restaurante debe durar mucho tiempo. ¡No dude en contactarnos en PuntoTerminal y le ayudaremos con la elección de terminales de tarjetas accesibles para su empresa!
Compara diferentes paquetes de pago con tarjeta
Varios proveedores ofrecen paquetes con terminales de tarjetas o terminales de pago, así como acuerdos de canje cuando desea comenzar a recibir pagos con tarjeta. También existen convenios favorables para el alquiler de sistemas en los que se incluye asistencia en la instalación y determinadas medidas de mantenimiento. Cuando desee comenzar con el pago con tarjeta, es bueno comparar todas las opciones de pago con tarjeta disponibles.
Alquilar una terminal de tarjeta puede ser una buena solución si desea evitar ser propietario del sistema. Cuando alquila una terminal de tarjeta, es más fácil actualizarla a nuevos sistemas con poca antelación y cuando sea necesario. Es posible que tenga una empresa que solo necesite aceptar pagos con tarjeta durante períodos limitados. En ese caso, no es necesario comprar su propio sistema a un costo único más alto.
¿Necesita firmar un acuerdo de redención o tal vez cambiar el acuerdo que tiene en este momento? Entonces puede ser un buen punto de partida para negociar buenos precios y condiciones para un nuevo acuerdo en relación con el alquiler o la compra de nuevas terminales de tarjetas. El pago con tarjeta no es gratuito, existen tarifas fijas y tarifas variables por transacción que están asociadas con el pago con tarjeta. Si aún tiene la intención de comprar un nuevo sistema, puede aprovechar la oportunidad para comparar los diferentes proveedores y negociar precios favorables.
Con nuestras guías le ayudamos a analizar las necesidades de su empresa, comparar todos los sistemas y también le apoyamos a negociar la mejor oferta y precio para implementar el pago con tarjeta.
En PuntoTerminal sabemos todo sobre las soluciones comerciales para pagos con tarjeta. Te ayudamos a descubrir qué terminales de tarjetas se adaptan mejor a tu empresa. Comparamos precios y funciones con varios actores en el mercado y luego lo ayudamos a negociar precios realmente buenos. ¿Necesita una terminal de tarjeta como un acuerdo de canje para recibir el pago con tarjeta? ¡No hay problema!, con nuestros contactos, puede estar seguro de que obtendrá un buen trato al comprar o alquilar el paquete completo.