El año pasado, Julian abrió una Boutique en el centro de la Ciudad de México. Al ser su primer negocio desconocía un poco el proceso de obtención de una Terminal Punto de Venta y toda la información sobre el acuerdo de canje. Poco después de adquirir una terminal bancaria, compró un dispositivo de punto de venta móvil (también llamado lector de tarjetas ) para permitir que su cliente pagará al momento de realizarle una entrega a domicilio.
El negocio de Julian se desempeñó excepcionalmente bien en sus primeros meses. El registró un flujo constante de clientes y al tener sus dos dispositivos para pagos con tarjeta pudo realizar cobros simultáneos y llevar un mejor registro de sus clientes.
Pero después de unos meses, Jualian se percató de que el dinero disponible en su cuenta bancaria no correspondía con el registro de ventas que él llevaba, se dio cuenta de que algo andaba mal con sus libros. Cada mes, cobraba entre 20500 y 37000 pesos mexicanos mediante pagos con tarjeta, pero la cantidad total nunca llegaba a su cuenta bancaria. Después de investigar un poco y verificar cada una de las transacciones, Julian identificó la fuga de ingresos: su terminal fija y su lector de tarjetas .
Julian no se percató de que por cada compra el proveedor se quedaba con el 3.5% de cada transacción, esto como una comisión. Al percatarse de esta fuga de dinero decidió investigar qué porcentaje cobran los otros proveedores. Al investigar más se dio cuenta de que había procesadores de pagos que cobraban menos del 2%, por lo cual no dudó en cambiar de proveedor y así aumentar sus ganancias.
Actualizar su negocio es todo un desafío, implica tiempo para investigar a los diferentes proveedores y dinero, por lo cual aquí le presentamos algunos puntos que debe de tomar en cuenta al momento de elegir un TPV.
¡Hemos investigado por usted, compare ahora y mejore la experiencia de sus clientes!
1. Compare precios
PuntoTerminal cuenta con toda la información necesaria para que usted pueda comparar de manera automática los precios de las diferentes terminales de pago de los bancos y procesadores de pago más importantes en México.
- Bancos :Casi todos los bancos en México cuentan con servicios que ofrecen un TPV, la tarifa de dichos bancos varía de acuerdo al tipo de terminal (fija, móvil o virtual), al tipo de negocio que desee adquirir la terminal y al contrato que quiera manejar el comprador. Si tiene un gerente de relaciones, probablemente ya haya escuchado el argumento de venta.
- Procesador de pago : La era digital ha cambiado completamente el mercado y ha hecho que sea más sencillo para los consumidores comprar directamente a los fabricantes o proveedores y eliminar a los costosos intermediarios. Si bien puede parecer una buena táctica ir directamente al proveedor, hay que comparar los precios que nos ofrecen y las terminales que tienen, ya que si usted desea adquirir una caja registradora o una terminal fija probablemente le convenga más hacer un contrato bancario, mientras que si lo que desea es una terminal móvil los procesadores de pago podrían ser una mejor opción.
- Organizaciones de ventas independientes (ISO) : Estas organizaciones representan al comerciante y negocian con los procesadores de pago.
2. Comparar cotizaciones
Una vez que haya decidido a través de qué plataforma o proveedor va a adquirir su terminal de pago hay que concentrarse en comparar las cotizaciones que ofrece dicho proveedor, siempre y cuando cada una de las opciones que le ofrece el proveedor estén adecuadas a las necesidades de su negocio, asegúrese de que su representante de ventas sepa que va a comparar su cotización con la de otros proveedores.
3. Comprender la función
Cuando intenta encontrar el mejor precio para algo, siempre es útil comprender cómo funciona el mercado. Anteriormente se ha explicado un poco la jerarquía que cubren los proveedores de TPV. Los bancos encabezan la jerarquía y suele ser un poco más difícil negociar sus contratos, pero si acudimos a una organización de ventas independientes (ISO), ahí podrán ofrecernos una comparación de los mejores precios disponibles en el mercado. Lo mismo ocurre con el procesamiento de pagos. Todos los ISO actúan para grandes bancos y son estos bancos los que serán responsables de procesar sus transacciones y manejar su liquidación en efectivo.
4. Todo en uno
¿Recuerda la última vez que reservó un viaje con una agencia de viajes de bajo costo? ¿Recuerda el precio inicial que usaron para engancharlo? ¿Y recuerdas el precio final que terminó pagando? ¡Apuesto a que el segundo precio fue mucho más que el primero!
En el gran mercado de terminales de pago suelen usar trucos similares, ocultando cargos adicionales como costos extras por cobro de tarjetas extranjeras, cargos de autorización, cargos por tarjetas VIP o premium, etc. Al comparar las tarifas de procesamiento de pagos,piense siempre en los costos totales o para ser exactos piense en lo que pagará cada mes..
5. ¿Cambiar es fácil?
La respuesta a esta cuestión va de la mano con el tipo de Punto terminal que se ha adquirido en el mercado, existen TPV bancarias que estipulan ya sea en características del servicio o en un contrato que al adquirir la terminal está comprometido a permanecer con el mismo proveedor. Por el contrario existen terminales y pasarelas de pago que pueden cambiar de proveedor en cualquier momento o después de un tiempo estipulado. De igual manera si lo quedesa es cambiar de proveedor nosotros le recomendamos pedir instrucciones a su nuevo proveedor de servicios TPV.
6. Re-licitación después del Plazo Mínimo
Cuando se acerque al plazo mínimo de su contrato, es bueno que saque a su empresa a licitación, haciendo esto usted podrá solicitar, recibir y evaluar mejores ofertas en el mercado, incluyendo a su actual proveedor ya que generalmente estos suelen ofrecer descuentos con el fin de no perder a sus clientes.
7. Haga un seguimiento de sus costos
Los proveedores suelen aumentar sus tarifas, este aumento incluye a los clientes actuales, por lo cual es bueno tener un seguimiento semanal de sus costos de procesamientos de pago, esto con el fin de asegurarse de que su proveedor siga siendo la mejor opción para su negocio. Al llevar un seguimiento usted podrá evaluar la opción de cambiar a un proveedor que le ofrezca más beneficios.
8. No espere a que finalice su contrato
No espere hasta el final del plazo de su contrato actual para considerar cambiar de proveedor o analizar si la oferta que tiene actualmente es la mejor del mercado.
9. Penalización por terminación anticipada de contrato
Es importante comprender cuales son los costos de penalización por terminación anticipada de contrato. Los servicios de pasarela de pago y cuenta de comerciante normalmente requieren entre uno y tres meses de aviso por parte de los comerciantes. Tome en cuenta que si usted realiza un contrato de alquiler tendrá plazos más largos, generalmente entre uno y dos años, por lo tanto sus costos de terminación anticipada podrían ser mucho más altos, generalmente este pago se encuentra asociado a el pago de todos los meses restantes de su contrato o una sanción monetaria..
10. Compare tipos de terminales, precios entre proveedores y contratos
Para encontrar la mejor opción para su negocio, debe buscar y comparar lo que ofrece cada proveedor.
¡Y ahí es donde entramos nosotros! Punto Terminal cuenta con toda la información necesaria para poder comparar los diferentes servicios TPV que existen en México, además de que al usar nuestra plataforma puede obtener información directa sobre el porcentaje de ahorro que puede tener al contratar con un proveedor específico.
¡Nuestro proceso de comparación es rápido y confiable!