Hoy te vamos a hablar sobre las terminales de punto de venta para bares. ¿Sabes qué son y cómo pueden ayudarte a mejorar tu negocio? Si tienes un bar o estás pensando en abrir uno, este artículo te interesa. Te vamos a explicar qué son las terminales de punto de venta para bares, cómo funcionan, qué beneficios tienen, qué tipos existen, cómo elegir la mejor opción para tu negocio y qué sistemas y programas necesitas usar. Además, te voy a contar cómo puedes conectar las terminales de punto de venta con la caja registradora y los sistemas de contabilidad.
¿Qué son las terminales de punto de venta para bares?
Las terminales de punto de venta para bares son dispositivos electrónicos que se conectan a una caja registradora o a un sistema informático y que permiten gestionar las ventas, los pagos, el inventario, los clientes y otros aspectos del negocio. Son como unas tabletas o pantallas táctiles que se colocan en el mostrador o en las mesas del bar y que facilitan el trabajo del personal y la atención al cliente.
Beneficios de usar una terminal de punto de venta para tu bar
Usar una terminal de punto de venta para tu bar tiene muchos beneficios que pueden mejorar el rendimiento y la rentabilidad de tu negocio nocturno. Algunos de estos beneficios son:
Agilizar el servicio
Con una terminal de punto de venta puedes tomar las comandas de forma rápida y precisa, enviarlas directamente a la cocina o al bar y cobrarlas sin demoras. Así evitas errores, confusiones y esperas innecesarias que pueden afectar a la satisfacción del cliente y a la imagen del establecimiento.
Aumentar las ventas
Con una terminal de punto de venta puedes ofrecer más opciones y sugerencias a tus clientes, como promociones, combos, extras, etc. También puedes fidelizarlos con programas de puntos, descuentos, tarjetas regalo, etc. Así logras incrementar el ticket medio y la frecuencia de compra.
Reducir los costes
Con una terminal de punto de venta puedes controlar mejor el inventario y evitar el desperdicio o el robo de productos. También puedes optimizar el uso de los recursos humanos y materiales y ahorrar en papel, tinta y otros suministros. Así logras disminuir los gastos operativos y aumentar el margen de beneficio.
Mejorar la gestión
Con una terminal de punto de venta puedes acceder a toda la información relevante sobre tu negocio en tiempo real y desde cualquier lugar. También la puedes integrar con otros sistemas o aplicaciones como la contabilidad, el marketing, la seguridad, etc. Así logras tener una visión global y detallada de tu negocio y tomar mejores decisiones basadas en datos.
Tipos de terminales de punto de venta para bares: características y ventajas
Existen diferentes tipos de terminales de punto de venta para bares que se pueden clasificar según su tamaño, su diseño, su funcionalidad o su conectividad. Algunos de los tipos más comunes son:
Terminales fijas
Son las más tradicionales y consisten en un ordenador o una pantalla táctil conectada a una caja registradora o a un sistema informático central. Suelen estar ubicadas en el mostrador o en un lugar fijo del bar. Tienen la ventaja de ser más robustas y estables, pero la desventaja de ocupar más espacio y limitar la movilidad del personal.
Terminales móviles
Son las más modernas e innovadoras y consisten en dispositivos portátiles como tabletas o smartphones que se conectan a una caja registradora o a un sistema informático central mediante wifi o bluetooth. Suelen estar distribuidas en distintas secciones del bar o el personal lleva una a su cargo. Tienen la ventaja de ser más ligeras y versátiles, pero la desventaja de depender de la batería y la señal.
Terminales híbridas
Son una combinación de las anteriores y consisten en dispositivos que se pueden usar tanto de forma fija como móvil según las necesidades del momento. Suelen tener una base o un soporte que les permite estar conectados a la corriente y a la red, pero también se pueden desenganchar y llevar por el bar. Tienen la ventaja de ser más flexibles y adaptables, pero la desventaja de ser más caras y complejas.
Cómo elegir la mejor terminal de punto de venta para tu bar: criterios y consejos
A la hora de elegir la mejor terminal de punto de venta para tu bar, debes tener en cuenta una serie de criterios y consejos que te ayudarán a hacer una buena inversión. Algunos de estos criterios y consejos son:
Analiza las necesidades de tu negocio
Antes de comprar una terminal de punto de venta, debes evaluar el tamaño, el tipo, el público, el horario, el menú, el servicio y otros aspectos de tu bar. Así podrás determinar qué funciones, características y capacidades necesitas en tu terminal de punto de venta.
Compara las opciones disponibles
Una vez que sepas lo que buscas, debes comparar las diferentes opciones que ofrece el mercado en cuanto a modelos, marcas, precios, garantías, servicios, etc. Así podrás encontrar la terminal de punto de venta que mejor se ajuste a tu presupuesto y a tus expectativas.
Prueba la terminal antes de comprarla
Antes de adquirir una terminal de punto de venta, debes probarla en tu propio bar o en uno similar para comprobar su funcionamiento, su facilidad de uso, su compatibilidad con otros sistemas o dispositivos, su seguridad, su fiabilidad, etc. Así podrás evitar sorpresas o problemas posteriores.
Capacita al personal para usarla
Después de comprar una terminal de punto de venta, debes capacitar al personal para que sepa cómo usarla correctamente y aprovechar todas sus ventajas. También debes establecer unas normas y unos protocolos para su mantenimiento y su actualización. Así podrás garantizar el buen rendimiento y la durabilidad de tu terminal de punto de venta.
Compatibilidad
Otro aspecto importante es que tu terminal de punto de venta sea compatible con el software que usas en tu bar, como el programa de gestión, el sistema de contabilidad, el software anti AI, etc. De esta forma podrás integrar toda la información y evitar errores o duplicidades.
Facilidad de uso
Una terminal de punto de venta debe ser fácil de usar tanto para ti como para tus empleados. Debe tener una interfaz intuitiva y amigable, que permita realizar las operaciones con rapidez y sin complicaciones. Además, debe ser fácil de instalar, configurar y actualizar.
Calidad y garantía
Por supuesto, también debes fijarte en la calidad y la garantía que ofrece el fabricante o el proveedor de la terminal de punto de venta. Debes elegir una marca reconocida y confiable, que te ofrezca un buen servicio técnico y postventa. Así podrás asegurarte de que tu terminal funcione correctamente y dure más tiempo.
Precio
Finalmente, debes comparar los precios de las diferentes opciones que hay en el mercado y elegir la que mejor se adapte a tu presupuesto. Pero no te fijes solo en el precio inicial, sino también en los costes adicionales que pueda tener la terminal, como el mantenimiento, las actualizaciones, los consumibles, etc.
¿Qué sistemas y programas se necesitan usar en los bares?
Además de una terminal de punto de venta adecuada para tu bar, también necesitas contar con otros sistemas y programas que te ayuden a gestionar tu negocio nocturno. Estos son algunos de los más importantes:
Programa de gestión
Se trata del software que te permite controlar todos los aspectos administrativos y financieros de tu bar, como las ventas, los ingresos, los gastos, los impuestos, los proveedores, los clientes, etc. Con este programa podrás tener una visión global y detallada de tu negocio y tomar mejores decisiones.
Sistema de contabilidad
Es el software que te permite llevar la contabilidad de tu bar, registrando todos los movimientos económicos que realizas. Con este sistema podrás cumplir con tus obligaciones fiscales y legales, así como generar informes y balances que te permitan analizar la rentabilidad de tu negocio.
Programa de marketing
Es el software que te permite promocionar tu bar en internet, utilizando diferentes estrategias y canales, como el SEO, el email marketing, las redes sociales, etc. Con este programa podrás atraer más clientes a tu web y a tu local, fidelizarlos y aumentar tus ventas.
Conectividad entre terminales de punto de venta para bares y caja registradora
Una de las ventajas de las terminales de punto de venta para bares es que se pueden conectar con la caja registradora, lo que te permite agilizar el proceso de cobro y evitar errores o fraudes. ¿Cómo funciona esta conexión? Te lo explico a continuación:
- Cuando realizas una venta en la terminal de punto de venta, esta envía la información a la caja registradora, que abre el cajón y emite el ticket o la factura correspondiente.
- Si el cliente paga con tarjeta, la terminal de punto de venta se comunica con el datáfono o el lector de tarjetas, que procesa el pago y envía la confirmación a la caja registradora.
- Si el cliente paga con efectivo, la terminal de punto de venta calcula el cambio y lo muestra en la pantalla. El empleado introduce el dinero en la caja registradora y entrega el cambio al cliente.
- La caja registradora registra todos los movimientos de dinero que se realizan en la terminal de punto de venta y los almacena en su memoria interna o en una memoria externa (USB, SD, etc.).
- La caja registradora también se puede conectar con el programa de gestión o el sistema de contabilidad, para enviar los datos de las ventas y los cobros y facilitar la conciliación bancaria.
Conectividad entre terminales de punto de venta para bares y sistemas de contabilidad
Otra ventaja de las terminales de punto de venta para bares es que se pueden conectar con los sistemas de contabilidad, lo que te permite llevar un control más preciso y eficiente de tu negocio. ¿Cómo funciona esta conexión? Te lo explico a continuación:
- Cuando realizas una venta en la terminal de punto de venta, esta envía la información al sistema de contabilidad, que la registra como un ingreso en el libro diario.
- Si el cliente paga con tarjeta, el sistema de contabilidad también registra el pago como un ingreso en el libro diario y lo asigna a la cuenta bancaria correspondiente.
- Si el cliente paga con efectivo, el sistema de contabilidad también registra el pago como un ingreso en el libro diario y lo asigna a la cuenta de caja.
- El sistema de contabilidad también recibe la información de los gastos que realizas en tu bar, como las compras a los proveedores, los pagos a los empleados, los impuestos, etc. Estos gastos se registran como egresos en el libro diario y se asignan a las cuentas correspondientes.
- El sistema de contabilidad también genera los estados financieros que te permiten conocer la situación económica y patrimonial de tu bar, como el balance general, la cuenta de resultados, el estado de flujos de efectivo, etc.